Treinamento: Voo Blindado

ÚLTIMAS VAGAS PARA O TREINAMENTO

Aprenda a atuar de forma segura e técnica na venda de passagens aéreas

Aprenda, de forma prática, como aplicar o CDC e a Resolução 400 da ANAC para evitar prejuízos, conflitos com clientes e processos judiciais.

23, 24, 25 e 26 de Fevereiro, às 10:00, ao vivo

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CERTIFICADO PARA QUEM ATINGIR 70% OU MAIS DE APROVAÇÃO

Esse treinamento é para…

Agentes de viagens que vendem passagens aéreas e querem atuar com mais segurança e confiança no atendimento ao cliente.

Donos e gestores de agências de viagens que desejam reduzir riscos jurídicos, prejuízos financeiros e passivos trabalhistas e consumeristas.

Profissionais do turismo que lidam com cancelamentos, atrasos, reembolsos, overbooking e conflitos com passageiros no dia a dia.

Agentes avançados que desejam padronizar atendimentos, treinar equipe e evitar prejuízos

Turismólogos que querem um diferencial competitivo

Quem quer se qualificar ainda mais como agente de viagens

Quero garantir minha vaga no treinamento

Treinamento dividido em 6 fases

O treinamento será realizado ao vivo via Google Meet, com 6 encontros que abordam:

23/02

Legislação aplicáveis às regras de aviação
Responsabilidade solidaria do Fornecedor (Cia. Aérea, Consolidadora, Operadora e Agência de Viagens)
Direitos dos Consumidores
Condições de venda da passagem aérea

24/02

Contrato de passagens aéreas
Cláusulas abusivas
Desistência da compra de passagem
Multas Contratuais
Tarifa não reembolsável

25/02

Correção do nome
Assistência material
Alteração de voo pelas cias aéreas
Atraso de voo
Interrupção do serviço

26/02

Cancelamento de voo
Overbooking
Extravio ou dano a bagagem
Regras de reacomodação
Reembolso de passagens

27/02

Aplicação da prova final para avaliar os conhecimentos adquiridos ao longo do treinamento.

02/03

Realização da prova substitutiva destinada aos participantes que não completaram a avaliação principal.

UM TREINAMENTO PARA VOCÊ SE CAPACITAR AINDA MAIS COMO AGENTE DE VIAGENS

E ainda levar um certificado reconhecido pelo mercado

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Vagas limitadas!

Para agentes não associados

Para agentes associados

GRATUITO

R$ 297,00

*condição exclusiva para associados Protur e limitado a 3 pessoas por agência de viagens.

4 dias de aulas ao vivo pelo Google Meet

Acesso às gravações após cada aula

Prova final de conhecimento

Certificado digital de participação para aprovados

Suporte via WhatsApp

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Conheça o seu professor

JAIR SOUZA JUNIOR

Com mais de 20 anos de atuação jurídica, Jair Sebastião de Souza Júnior se destaca por sua postura combativa, com forte embasamento jurídico e linguagem acessível, atuando na prevenção de riscos jurídicos para agências e fornecedores.

Além da advocacia, é consultor jurídico, levando conhecimento prático sobre:

Responsabilidade civil em viagens;
Contratos no turismo;
Direitos e deveres nas relações B2B e B2C;
Gestão de riscos legais no setor.

Sua missão é empoderar os profissionais do turismo com base legal, promovendo mais segurança, autonomia e preparo para lidar com situações críticas do perrengue jurídico ao compliance contratual.